票务规定
1、订座 2、身份证件 3、购票4、座位再证实 5、客票6、客票有限期
7、客票票价 8、变更 9、退票 10、客票遗失 11、乘机 12、误机
《民航国内航空运输价格改革方案》2004年4月20日起实行
    订坐
旅客只有在定妥座位以后，才能凭该定妥座位的有关航空公司的有关规定向航空公司售票处或航空公司代理人售票处预定座位。已定妥座位的旅客，应按航空公司规定的购票时限购票。如未在购票时限内购票，所定座位即被自动取消。合同单位应按合同约定定座。
    旅客身份证件
旅客购票和乘机时，必须出示由中国政府主管部门规定的证明其身份的有效证件。
    购票
旅客购票应出示本人有效身份证件并填写《旅客定座单》。购买儿童、婴儿票，应提供出生年月的有效证明。重病旅客购票，应持有医疗单位出具的适于乘机的证明，经航空公司同意后方可购票。